Jereck.NET Consulting a toujours été soucieux de protéger les données à caractère personnel que nous sommes amenés à traiter. A cette fin, Jereck.NET Consulting s’engage à respecter pleinement la réglementation en vigueur applicable au traitement de données à caractère personnel et, en particulier, le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable à compter du 25 mai 2018 (intitulé également le règlement européen sur la protection des données »).
La présente déclaration de politique "Vie Privée" vise à décrire comment Jereck.NET Consulting collecte, utilise et divulgue vos informations à caractère personnel, que ce soit dans le cadre de l’assistance que nous vous apportons pour toute question que vous nous posez, de votre visite sur notre site internet ou blog, de la fourniture d’un service de notre part ou de la vôtre ou tout simplement dans le cadre de notre collaboration.
La présente politique de Vie Privée s'applique donc aux données à caractère personnel des utilisateurs de notre site internet ou blog, des clients, de nos fournisseurs, de nos partenaires publics ou privés, et à d'autres personnes que nous sommes amenés à contacter dans le cadre du développement de notre activité.
Nous précisons que nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de Vie Privée/Confidentialité. Veuillez visiter cette page pour consulter les éventuelles modifications que nous y publierons.
1. Quelles sont les types de données personnelles que nous collectons?
1.1 Les internautes de notre site internet/blog
Il est possible de visiter notre site internet sans nous communiquer de données personnelles. Toutefois, lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, que vous décidiez ou non d’utiliser nos services. Il s’agit notamment de votre adresse IP et des dates, heures et fréquence auxquelles vous accédez à notre site et de la manière dont vous parcourez son contenu.
Nous collectons automatiquement vos données grâce à des cookies, selon les paramètres de votre navigateur en matière d’utilisation de cookies. Pour en savoir plus sur les cookies, y compris la façon dont nous les utilisons et les choix dont vous disposez, veuillez cliquer ici.
Nous recueillons également des données auprès de vous lorsque vous nous contactez par le biais du site internet/blog ou lorsque vous nous posez une question. Les données que nous récoltons, à la suite de votre demande, seront principalement :
- Nom et prénom
- Entreprise
- E-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse
- Toute autre donnée personnelle que vous nous aurez volontairement communiquée.
1.2 Les Clients
Lorsque vous êtes un client de Jereck.NET Consulting pour un service (ex : consultance, développement spécifique, etc.) nous sommes amenés à collecter des données personnelles qui sont cependant limitées. Jereck.NET Consulting a en effet, en principe, uniquement besoin des coordonnées des personnes dans votre entreprise qui sont en charge du contrat qui lie votre entreprise avec Jereck.NET Consulting afin d'assurer la gestion et le suivi de votre dossier. Nous demanderons donc principalement les données suivantes :
- Nom et prénom
- Entreprise
- E-mail
- Numéro de téléphone (GSM)
- Adresse
Nous pouvons également détenir des informations supplémentaires qu’une personne de votre entreprise a choisi de nous communiquer. Si, pour quelque raison que ce soit, nous avons besoin de données à caractère personnel supplémentaires, nous vous en informerons.
1.3 Les Fournisseurs ou Sous-traitants
Si vous êtes fournisseur ou sous-traitant de Jereck.NET Consulting, nous sommes amenés à collecter des données personnelles qui sont cependant limitées. Jereck.NET Consulting a en effet, en principe, uniquement besoin des coordonnées des personnes dans votre entreprise qui sont en charge du contrat de sous-traitance qui lie votre entreprise avec Jereck.NET Consulting afin d'assurer la gestion et le suivi des prestations demandées. Nous demanderons donc les données suivantes :
- Nom et prénom
- Entreprise
- E-mail
- Numéro de téléphone (gsm)
- Adresse
Dans certains cas, nous pouvons collecter vos données bancaires afin de vous payer si votre compte n’est pas au nom de votre société. Nous pouvons également détenir des informations supplémentaires qu’une personne de votre entreprise a choisi de nous communiquer. Si, pour quelque raison que ce soit, nous avons besoin de données à caractère personnel supplémentaires, nous vous en informerons.
1.4 Les Partenaires Publics ou Privés
Si vous êtes partenaire public ou privé de Jereck.NET Consulting, nous sommes amenés à collecter des données personnelles qui sont cependant limitées. Jereck.NET Consulting a en effet, en principe, uniquement besoin des coordonnées des personnes auprès de votre organisme/entreprise qui sont en charge des affaires qui lie votre organismes/entreprise avec Jereck.NET Consulting afin d’assurer la gestion et le suivi de notre collaboration ou du dossier. Nous demanderons donc les données suivantes :
- Nom et prénom
- Organisme
- E-mail
- Numéro de téléphone (gsm)
- Adresse
Nous pouvons également détenir des informations supplémentaires qu’une personne de votre organisme/entreprise a choisi de nous communiquer. Si, pour quelque raison que ce soit, nous avons besoin de données à caractère personnel supplémentaires, nous vous en informerons.
2.1 Visite de notre site internet/blog
Nous pouvons collecter certaines données automatiquement ou des données que vous nous communiquez volontairement afin de pouvoir vous répondre.
2.2 Clients, Fournisseurs, Partenaires
Nous recevrons des données personnelles directement de votre part de deux manières :
- Lorsque vous nous contactez de manière proactive, généralement par téléphone ou par e-mail ;
- Par l'intermédiaire de nos employés/collaborateurs dans le cadre de leurs missions.
S’il y a lieu et conformément aux lois et aux réglementations applicables, nous pouvons obtenir de plus amples informations à votre sujet par le biais :
- D’études de marché réalisées par des tiers et d’analyses des médias en ligne et hors ligne (que nous pouvons réaliser nous-mêmes ou par l’intermédiaire d’autres entreprises) ;
- De banques de données publiques.
3. Finalités et bases légales des traitements
D’une manière générale, les informations à caractère personnel ne sont utilisées que pour nous permettre de communiquer avec vous, de fournir, améliorer ou développer nos services ou produits, de vous proposer des publicités et des services ciblés, de nous protéger ainsi que nos clients ou partenaires ou de bénéficier d’un service que nous vous avons acheté.
Plus précisément, nous utilisons vos données à caractère personnel pour :
- nous permettre d’améliorer l’utilisation que vous faites de notre site, la base légale étant votre consentement quant à l'utilisation de nos cookies et notre intérêt légitime en vue de pouvoir vous proposer un site internet optimal ;
- communiquer avec vous afin de répondre à vos questions ou vos demandes sous réserve de votre consentement explicite ;
- exécuter les missions qui nous sont demandées par contrat ou pouvoir vous contacter à propos de nos accords. La base légale étant votre accord explicite par la signature du contrat et notre intérêt légitime en vue de pouvoir prester un service parfaitement adapté à votre demande ou obtenir de votre part un service en accord avec nos souhaits ;
- répondre à des obligations légales et réglementaires ;
- vous envoyer des invitations, des promotions, des offres, pour des événements notamment de networking, des formations, des colloques, des séminaires ou expositions, des événements clients, ainsi que des informations générales sur les secteurs d’activité susceptibles de vous intéresser ou sur les activités et services de Jereck.NET Consulting. Cette communication a pour base légale votre consentement explicite. La base légale de ce traitement est votre consentement explicite ;
- afficher des extraits de vos informations sur le site ou le blog de Jereck.NET Consulting afin de présenter vos activités dans le cadre d'une mise en valeur de "success stories" à des fins promotionnelles. La base légale est votre consentement explicite ;
- effectuer des études de satisfaction ou des enquêtes afin d'adapter et améliorer nos services. La base légale est votre consentement explicite ;
- nous aider à constater, exercer ou défendre des droits en justice. Il peut s’agir de situations dans lesquelles nous avons besoin d’obtenir des conseils juridiques en ce qui concerne une procédure juridique ou nous sommes obligés, en vertu de la loi, de conserver ou de divulguer certaines informations dans le cadre de la procédure juridique. La base de notre traitement est notre intérêt légitime et le respect de dispositions légales et réglementaires ;
- la sécurité de nos services et sites internet/blog. Dans ce cas, nous utilisons vos données personnelles pour nous aider à vérifier les activités des utilisateurs de nos services, notre site internet ou blog, afin de promouvoir la sécurité (notamment la sécurité des bâtiments) et prévenir toute activité potentiellement illégale ou en violation avec nos conditions ou politiques. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime que nous avons à contribuer à la sécurité de nos services et de nos biens.
Dans le cas où la base légale du traitement est notre intérêt légitime, Jereck.NET Consulting veille à ce que l'impact du traitement sur la protection de votre vie privée soit aussi limité que possible et que, dans tous les cas, l'équilibre entre les intérêts légitimes de Jereck.NET Consulting et de ses partenaires et l'impact éventuel sur la protection de votre vie privée ne soit pas perturbé. Si vous avez malgré tout des objections contre ces traitements, vous pouvez exercer votre droit d'opposition explicité ci-après.
Jereck.NET Consulting s'abstiendra de vendre ou de louer vos données à caractère personnel à des tiers, à moins que vous ne l'y ayez autorisée.
Vous bénéficiez de droits par rapport au traitement de vos données personnelles. Si Jereck.NET Consulting vous demande une autorisation explicite pour un traitement particulier de vos données, vous pouvez toujours par la suite, annuler votre consentement à tout moment.
Les principaux droits que vous avez sont les suivants :
- Droit de consultation de vos données personnelles
Vous pouvez consulter à tout moment vos données personnelles. Il suffit de prendre contact avec nous à l'adresse mentionnée ci-dessous (Responsable du traitement). On vous fournira alors un aperçu le plus complet possible de vos données.
- Droit de rectification de vos données
Il se peut que les données qui sont en notre possession ne soient plus à jour ou correctes. Vous pouvez à tout moment demander que ces données soient rectifiées ou complétées.
- Droit d'opposition, de suppression de vos données
S'il vous semble que vos données ne sont pas utilisées d'une manière appropriée, vous pouvez nous demander que vos données soient supprimées de nos registres ou encore en limiter l'usage.
- Vous avez également le droit de demander le transfert de vos données à vous-même ou à un tiers. La Loi sur la protection de la vie privée pose toutefois quelques limites à ce droit qui n'est donc pas applicable à toutes les données.
- Vous avez le droit de porter plainte contre toute violation de vos droits auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que Jereck.NET Consulting n'a pas agi conformément à la législation applicable (contact de l'autorité de contrôle sous l'article "Responsable du traitement").
Vous pouvez exercer vos droits, nous poser toute question ou commentaire à propos de la présente déclaration à l'adresse mentionnée sous l'article "Responsable du traitement". Nous ferons notre possible pour traiter votre demande dans les meilleurs délais, et dans tous les cas, sous un mois (sous réserve de prolongations autorisées par la loi).
Veuillez noter que nous ne serons pas en mesure d'accéder à votre demande d'opposition si :
- nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes et impérieux de traiter vos données qui prévalent sur vos intérêts ou une autre raison qui justifie le maintien du traitement de vos données personnelles (ex : obligation légale) ;
- nous traitons vos données aux fins de la constatation, de l’exercice ou de la défense d’un droit en justice.
5. Le Responsable du traitement de vos données
Conformément à la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel et de ses modifications subséquentes ainsi qu'à la réglementation européenne comprenant le Règlement 2016/679, Règlement Général sur la Protection des Données intitulé également GDPR, le responsable de vos données à caractère personnel est :
Olivier PIRLET, rue Mandeville 4/22, 4000 Liège
Pour nous contacter, vous pouvez adresser vos demandes directement auprès du Délégué à la gestion des données personnelles à l'adresse email suivante ou auprès de l'adresse postale mentionnée ci-avant :
Email : gdpr@jereck.net
Veuillez noter que cette adresse e-mail peut uniquement être utilisée à des fins de requêtes liées à la vie privée. Des informations à propos de la gestion de dossiers que vous avez auprès de Jereck.NET Consulting ou, toute autre question qui n’est pas liée à la vie privée, ne recevra pas de réponse via cette adresse, utilisez plutôt consulting@jereck.net à cette fin.
Pour toute demande, nous vous demanderons la preuve de votre identité par la communication d'une copie de votre carte d'identité recto/verso. Nous pouvons également demander toutes informations supplémentaires que nous jugerons nécessaires au sujet de votre demande. En cas d'accès aux informations que nous détenons vous concernant, nous ne vous facturerons pas cet accès à moins que votre demande ne soit « manifestement infondée ou excessive ». Dans ce cas, nous pourrons vous facturer des frais administratifs raisonnables dans la mesure autorisée par la loi.
Autorité de Contrôle
L'autorité de contrôle est la Commission de la protection de la vie privée.
Vous pouvez la contacter de la manière suivante :
6. Sécurité
Jereck.NET Consulting a mis en place de nombreuses mesures de sécurité techniques, physiques et organisationnelles afin d’assurer l’intégrité, la confidentialité et la disponibilité des données des personnes qui sont amenées à interagir avec Jereck.NET Consulting.
Jereck.NET Consulting a, en particulier, mis en place des techniques de sécurité afin de protéger les données personnelles stockées dans des serveurs informatiques contre les accès non autorisés, les usages inappropriés, les altérations, la destruction illégale ou accidentelle et la perte accidentelle.
Jereck.NET Consulting s'est engagée dans un processus de suivi et d'amélioration continu de ses procédures de sécurité afin de tenir compte des nouvelles technologies ou des nouveaux risques.
Jereck.NET Consulting a mis également en place des contrats et imposé des obligations spécifiques à ses sous-traitants, ses partenaires ou son personnel afin que le traitement manuel et électronique de toute donnée personnelle soit traitée d'une manière confidentielle et dans des mesures de sécurité appropriées afin d'éviter toute mauvaise utilisation de ces données.
Si vous soupçonnez une utilisation abusive, une perte ou un accès non autorisé concernant vos informations personnelles, veuillez nous en informer immédiatement : gdpr@jereck.net
7. Qui a accès à mes données personnelles ?
Nous partageons vos données personnelles avec les catégories de personnes suivantes :
- nos collaborateurs qui sont amenés à traiter votre dossier. Ceux-ci auront cependant un accès à vos données pour autant qu'ils aient un besoin impérieux de connaître vos données personnelles pour la mission qui leur est demandée soit sur la base d'un ‘need-to-know’ ;
- les collaborateurs de nos partenaires institutionnels tels que les services de l’administration wallonne, ou tout autre ministère ou autorité publique ;
- les collaborateurs des administrations fiscales ou tout autre organisme public lorsque la loi ou toute autre réglementation exige que vos données personnelles soient communiquées ;
- les prestataires de services tiers qui interviennent pour notre compte comprenant notamment les avocats, les huissiers, les consultants externes, les auditeurs, les prestataires informatiques, les sociétés de communication, etc.
8. Mes données à caractère personnel seront-elles transmises en dehors de la Belgique ?
Jereck.NET Consulting ne procède en principe à aucun transfert de données personnelles en dehors de la Belgique.
Toutefois, si Jereck.NET Consulting devait être amenée à communiquer vos informations personnelles à destination de pays situés en dehors de l'Espace Economique Européen, des clauses contractuelles type adoptées par la Commission Européenne seraient imposées au destinataire si la protection des données à caractère personnel n'est pas suffisamment protégées dans le pays de destination.
9. Combien de temps mes données à caractère personnel seront-elles conservées ?
Nous conservons vos données à caractère personnel uniquement le temps nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus.
10. Modifications et amendements
Nous pouvons apporter de temps à autre des modifications à la présente Déclaration de Vie Privée et Confidentialité afin, principalement, de nous adapter aux nouvelles exigences réglementaires. Toute modification prend effet immédiatement après la publication de la Déclaration de Vie Privée et Confidentialité mise à jour. Dans le cas d'une modification substantielle, une notification sera mise en évidence avant leur entrée en vigueur ou elle vous sera directement envoyée. Lorsque vous continuez d'utiliser nos services après la date effective de la Déclaration de Vie privée et Confidentialité amendée, nous considérerons que vous acceptez ces modifications.